Reprendre les heures que l'administratif prend sur les chantiers.

Quand l'activité est soutenue, l'administratif ne disparaît pas : il se décale le soir et le week-end. Demandes incomplètes qu'il faut rappeler, devis et relances en retard, planning et suivi de chantier éparpillés entre le téléphone, les carnets et les fichiers. Je travaille avec les artisans de Bordeaux Métropole pour rendre ces circuits plus simples, en partant de votre façon réelle de travailler, observée sur place.

Décrire ce qui vous prend du temps

Premier échange gratuit · réponse par email

Ce qui revient
le plus souvent

Les journées se ressemblent d'un métier à l'autre.

Les demandes arrivent par téléphone avec trois informations manquantes, et il faut rappeler pour le lieu, les dimensions, les photos ou l'échéance.
Les devis et les relances se font le soir ou le week-end, quand les chantiers sont finis.
Le planning et le suivi des interventions vivent dans plusieurs endroits à la fois, et tout repose sur la mémoire.
Les photos, documents et informations d'un chantier sont éparpillés entre le téléphone, les emails et des dossiers.

Je ne vends pas un logiciel. Je regarde d'abord comment vous travaillez, et il arrive que la bonne réponse soit de ne rien développer.

Les réponses possibles, selon la situation.

Qualifier les demandes avant l'appel : recevoir le lieu, les photos et l'échéance dès le premier contact, et filtrer ce qui n'a pas lieu d'être.
Automatiser une tâche répétitive : la recopie des demandes, la préparation des documents, les relances.
Confier un lot ou une tâche récurrente : dossiers en retard, ressaisie, tri, quand l'automatisation ne se justifie pas encore.
Un site construit autour de la demande : que le visiteur décrive son besoin correctement, au lieu d'appeler pour tout.

Le point de départ reste le même : un premier échange gratuit où vous décrivez ce qui vous prend du temps. J'observe ensuite le fonctionnement sur place, dans Bordeaux Métropole, avant de recommander quoi que ce soit.

Décrire ce qui vous prend du temps

Ou directement par email : [email protected].

Voir aussi : l'ensemble des interventions · agences immobilières