Décrire votre besoin | JA Studio Bordeaux

Quel résultat doit s'améliorer en premier ?

Traitez un seul problème prioritaire par demande. Une mission pourra ensuite combiner plusieurs leviers si cela sert ce même résultat.

Récupérer du temps et fiabiliser le travailRéduire les ressaisies, les tâches répétitives, les erreurs ou une charge ponctuelle importante. Recevoir des demandes plus faciles à traiterMieux informer, filtrer ou qualifier avant un appel, un devis ou une prise en charge. Être mieux trouvé et mieux comprisClarifier l'activité, améliorer sa présence en ligne ou conduire vers une action commerciale précise. Faire adopter une nouvelle façon de travaillerAccompagner les personnes concernées par un outil, un processus ou une méthode. Comprendre d'abord ce qui doit changerLe problème est visible, mais sa cause ou la bonne réponse ne l'est pas encore.

Où ce problème se manifeste-t-il surtout ?

Choisissez le point d'entrée le plus proche de la situation. Vous n'avez pas à sélectionner toutes les compétences qui pourraient être utiles.

Comprendre et simplifier un fonctionnementAudit des étapes, informations, outils, attentes et doubles saisies. Automatiser une tâche ou construire un outil cibléRéduire une opération répétitive sans ajouter de complexité inutile. Créer ou refondre un site webPrésenter l'activité et conduire le visiteur vers une action claire. Mieux filtrer et qualifier les demandesRéduire les appels inutiles et obtenir les informations nécessaires avant l'échange. Améliorer la visibilité sur les moteurs de rechercheTravailler les recherches réellement utiles pour l'activité et la zone servie. Faire traiter un lot ou confier une tâche chronophageRésoudre une opération ponctuelle, saisonnière ou récurrente, avec ou sans automatisation temporaire. Former et accompagner les utilisateursFaire adopter un outil ou une nouvelle façon de travailler. Je ne sais pas encore quelle réponse choisirLe problème est visible, mais la solution ne l'est pas encore.

Ce qui se passe aujourd'hui.

Décrivez le problème avec un exemple récent Exemple : une demande arrive par téléphone, il manque trois informations, puis deux relances sont nécessaires.

Comment faites-vous actuellement ? Exemple : la demande arrive par email, je recopie les informations dans un tableau, puis je vérifie deux dossiers avant de pouvoir répondre.

À quelle fréquence le problème se présente-t-il ?

Quelles conséquences observez-vous ?

Temps perdu ou interruptions fréquentes Erreurs, oublis, reprises ou informations manquantes Demandes inutiles ou mal qualifiées Clients, ventes ou opportunités potentiellement perdus Retards, attente ou difficulté à tenir les engagements Charge mentale ou dépendance à une seule personne

Votre entreprise et votre contexte.

Ces informations permettent d'adapter la réponse à la taille de votre activité et à votre réalité locale.

Nom de l'entreprise

Votre activité

Combien de personnes sont concernées par ce fonctionnement ?

Une personne 2 à 5 personnes 6 à 20 personnes Plus de 20 personnes

Où l'activité concernée se déroule-t-elle ?

Bordeaux Bordeaux Métropole Gironde À distance ou ailleurs

Site internet actuel, si vous en avez un

La valeur et la décision.

Ces réponses servent à vérifier si l'intervention peut être défendue comme un investissement.

Combien d'heures souhaitez-vous raisonnablement récupérer par semaine ? Une estimation prudente suffit. Laissez vide si le sujet ne se mesure pas en temps.

Valeur approximative d'une heure mobilisée Il peut s'agir d'un coût chargé, d'une valeur facturable ou d'un ordre de grandeur interne.

Quand une amélioration devrait-elle être utilisable ?

Qui participera à la décision ?

Je peux décider La décision sera prise à plusieurs Je prépare le sujet pour un décideur

Comment abordez-vous l'investissement ?

Enveloppe indicative hors taxes, si elle existe Ce montant ne fixe pas le prix. Il permet seulement d'éviter de construire une réponse incompatible.

Quel résultat concret vous ferait considérer la mission comme réussie ? Exemple : chaque demande contient les cinq informations nécessaires, je ne rappelle plus les demandes hors périmètre et le dossier peut être traité dès sa réception.

Avez-vous repéré d'autres sujets à garder pour un échange ultérieur ? Facultatif. Citez-les en une phrase, sans les développer ici. Exemple : le suivi des devis et la formation de la nouvelle assistante pourront être étudiés plus tard.

Vos coordonnées et la suite souhaitée.

Votre nom

Votre email professionnel

Votre téléphone, uniquement si vous souhaitez être rappelé

Comment souhaitez-vous recevoir la première réponse ?

Par email Recevoir d'abord par email une proposition d'appel court Recevoir d'abord par email une proposition de rencontre à Bordeaux

Je confirme que ces informations concernent une activité professionnelle et qu'elles peuvent être envoyées à JA Studio pour étudier cette demande.

Ces réponses ne sont envoyées à aucun serveur. L'étape suivante prépare un email dans votre propre messagerie. Vous pourrez le relire et le modifier avant de l'envoyer.

Récapitulatif prêt

Relisez votre demande avant de préparer l'email.

Copier et ouvrir mon email

Si votre messagerie ne s'ouvre pas, envoyez le récapitulatif copié dans un email à [email protected].

Les autres sujets éventuellement signalés restent hors de cette demande. Ils pourront être repris plus tard, une fois la priorité actuelle clarifiée.

Décrivez le problème avant de choisir la solution.

Pour une automatisation ou un outil ciblé.

Pour une création ou une refonte de site.

Pour filtrer et qualifier les demandes.

Pour le référencement et la visibilité locale.

Pour une prestation de copywriting.

Pour une intervention ou une prise en charge opérationnelle.

Pour former et accompagner les utilisateurs.

Relisez votre demande avant de préparer l'email.